Comment Margin traite
vos informations.

Margin est une application destinée aux négociants et courtiers en viande. Cette politique explique ce que nous collectons, comment nous l’utilisons et les choix qui s’offrent à vous.

Nous collectons les informations nécessaires au fonctionnement de Margin :

• Votre adresse e-mail, pour vous envoyer un code de connexion à usage unique.
• Les notes vocales que vous enregistrez, pour les transcrire et en extraire des affaires et des contacts.
• Les photos et fichiers que vous ajoutez : cartes de visite, captures d’écran, PDF ou fiches techniques de produits, par exemple.
• Les notes, affaires et contacts créés à partir de ce que vous ajoutez.
• Un identifiant utilisateur, pour associer vos données à votre compte.
• Si vous utilisez Margin sur WhatsApp : votre numéro de téléphone, votre identifiant et votre nom de profil WhatsApp, ainsi que les messages, messages vocaux, photos, fichiers et contacts que vous envoyez à Margin AI.

Nous ne collectons ni la localisation de votre appareil, ni vos données de santé, ni vos coordonnées de carte bancaire, ni votre historique de navigation ou de recherche, ni le carnet d’adresses de votre appareil, ni vos identifiants publicitaires.

Nous utilisons vos informations pour vous connecter, transformer vos notes et fichiers en affaires et contacts consultables, répondre à vos questions et vous rappeler les suivis à effectuer. Nous n’utilisons pas vos contenus pour entraîner des modèles généralistes ni à des fins publicitaires.

Ces prestataires nous aident à faire fonctionner Margin et traitent des informations pour notre compte dans un cadre contractuel :

• OpenAI traite les fichiers audio, images et textes que vous ajoutez pour les transcrire, en extraire les détails des affaires et permettre leur recherche.
• Supabase fournit notre base de données, notre système de connexion et notre stockage de fichiers, hébergés à Francfort, en Allemagne.
• TypeSafe lit le texte de vos questions et notes pour comprendre ce que vous demandez et quels enregistrements sont concernés.
• Postmark envoie les invitations aux équipes et aux groupes que vous ou votre entreprise adressez.
• Meta (WhatsApp) achemine les messages entre vous et Margin AI lorsque vous utilisez Margin sur WhatsApp.

Ils traitent ces informations pour fournir leurs services à Margin, et non pour leurs propres finalités.

Vos notes, contacts et affaires sont privés et réservés à votre compte. Avec Business, vous pouvez choisir de partager des informations sur les produits avec une équipe ou un groupe ; les groupes peuvent inclure des partenaires extérieurs à votre entreprise. Vous pouvez aussi choisir d’afficher les prix et les noms des entreprises. Vos notes originales, contacts et affaires restent privés.

Nous utilisons des règles de sécurité au niveau des lignes pour contrôler l’accès et le protocole HTTPS pour chiffrer les données en transit. Nous conservons vos données tant que votre compte est actif.

Lorsque vous écrivez à Margin AI sur WhatsApp, Margin enregistre ce que vous envoyez dans votre compte, comme ce que vous ajoutez dans l’application. Il ne répond que dans votre propre discussion avec lui. Il ne lance jamais de conversation, n’écrit jamais à vos contacts et ne peut pas lire vos autres discussions WhatsApp.

Votre numéro n’est ajouté à votre compte qu’après que vous avez montré qu’il vous appartient : en vous connectant avec votre e-mail depuis cette discussion WhatsApp, ou en envoyant le code fourni par l’application. Vous pouvez le retirer à tout moment dans les réglages de votre compte ; les messages de ce numéro n’arrivent alors plus à Margin. Supprimer une note enregistrée depuis WhatsApp supprime aussi les messages dont elle provient. Votre utilisation de WhatsApp reste soumise aux conditions et à la politique de confidentialité de WhatsApp.

Avec Enterprise, votre entreprise peut connecter ses propres systèmes à Margin, comme son ERP, son CRM ou son logiciel comptable. Lorsque vous posez une question dans l’espace de votre entreprise, Margin peut rechercher la réponse dans l’un des outils autorisés par votre entreprise. Il affiche le résultat du système à côté de votre propre réponse, avec le nom du système. Aucun de ces résultats n’est ajouté à vos notes.

Pour cela, Margin envoie au système de votre entreprise une requête construite à partir de votre question. TypeSafe et OpenAI reçoivent votre question et la liste des outils autorisés pour choisir l’outil à utiliser ; OpenAI reçoit ensuite la réponse du système pour rédiger la réponse. Ils ne reçoivent jamais l’adresse ni la clé d’accès du système de votre entreprise, que Margin conserve sous forme chiffrée et utilise uniquement pour ces recherches.

Nous conservons pendant 90 jours une trace de chaque recherche : qui l’a demandée, quel outil a été utilisé, s’il a répondu et le temps nécessaire. Nous ne conservons ni la requête ni la réponse.

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos informations à tout moment. Écrivez à [email protected].

La suppression de votre compte retire ce que vous avez ajouté de nos systèmes actifs. Si vous disposiez d’une place dans l’espace de votre entreprise, nous conservons votre adresse e-mail et les dates d’occupation de cette place, car elles font partie des pièces de facturation de votre entreprise. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires au titre de lois telles que le RGPD.

Margin est un outil professionnel destiné aux adultes, qui ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de modification importante, nous changerons la date indiquée en haut de cette page.