Cómo trata Margin
tu información.

Margin es una aplicación para comerciantes e intermediarios del sector cárnico. Esta política explica qué recopilamos, cómo lo utilizamos y qué opciones tienes.

Recopilamos la información necesaria para que Margin funcione:

• Tu dirección de correo electrónico, para enviarte un código de un solo uso con el que iniciar sesión.
• Las notas de voz que grabas, para convertirlas en texto e identificar operaciones y contactos.
• Las fotos y los archivos que añades, como tarjetas de visita, capturas de pantalla, PDF y especificaciones de productos.
• Las notas, operaciones y contactos creados a partir de lo que añades.
• Un identificador de usuario, para mantener tus datos vinculados a tu cuenta.
• Si usas Margin en WhatsApp: tu número de teléfono, tu ID y nombre de perfil de WhatsApp, y los mensajes, notas de voz, fotos, archivos y contactos que envías a Margin AI.

No recopilamos la ubicación de tu dispositivo, datos de salud, datos de tarjetas de pago, historial de navegación o búsquedas, la agenda de contactos del dispositivo ni identificadores publicitarios.

Utilizamos tu información para que inicies sesión, convertir notas y archivos en operaciones y contactos que puedas buscar, responder a tus preguntas y recordarte qué asuntos debes seguir. No utilizamos tu contenido para entrenar modelos de propósito general ni para publicidad.

Estos proveedores nos ayudan a operar Margin y procesan información por nuestra cuenta mediante un contrato:

• OpenAI procesa el audio, las imágenes y el texto que añades para crear transcripciones, extraer detalles de las operaciones y permitir su búsqueda.
• Supabase proporciona nuestra base de datos, el inicio de sesión y el almacenamiento de archivos, alojados en Fráncfort, Alemania.
• TypeSafe lee el texto de tus preguntas y notas para determinar qué solicitan y a qué registros se refieren.
• Postmark envía las invitaciones a equipos y grupos que tú o tu empresa enviáis.
• Meta (WhatsApp) transmite los mensajes entre tú y Margin AI cuando usas Margin en WhatsApp.

Procesan esta información para prestar sus servicios a Margin, no para sus propios fines.

Tus notas, contactos y operaciones son privados y pertenecen a tu cuenta. Con Business, puedes elegir compartir información de productos con un equipo o grupo; los grupos pueden incluir colaboradores externos a tu empresa. También puedes elegir mostrar precios y nombres de empresas. Tus notas, contactos y operaciones originales siguen siendo privados.

Utilizamos seguridad a nivel de fila para controlar el acceso y HTTPS para cifrar los datos en tránsito. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa.

Cuando escribes a Margin AI por WhatsApp, Margin guarda lo que envías en tu cuenta, igual que guarda lo que añades en la app. Solo responde en tu propio chat con él. Nunca inicia una conversación, nunca escribe a tus contactos y no puede leer tus otros chats de WhatsApp.

Tu número se añade a tu cuenta solo después de que demuestres que es tuyo: iniciando sesión con tu correo desde ese chat de WhatsApp o enviando el código que te da la app. Puedes quitarlo en cualquier momento en los ajustes de tu cuenta, y los mensajes de ese número dejarán de llegar a Margin. Al borrar una nota guardada desde WhatsApp, también se borran los mensajes de los que se guardó. Al usar WhatsApp se aplican sus propias condiciones y su política de privacidad.

Con Enterprise, tu empresa puede conectar sus propios sistemas, como su ERP, CRM o software de contabilidad, a Margin. Cuando haces una pregunta en el espacio de trabajo de tu empresa, Margin puede buscar la respuesta en una de las herramientas autorizadas por tu empresa y mostrar el resultado junto a tu respuesta, identificado con el nombre del sistema. Ninguno de esos datos se añade a tus notas.

Para ello, Margin envía al sistema de tu empresa una solicitud basada en tu pregunta. TypeSafe y OpenAI reciben tu pregunta y la lista de herramientas autorizadas para elegir la herramienta, y OpenAI recibe la respuesta del sistema para redactar la respuesta. Nunca reciben la dirección del sistema ni la clave de acceso de tu empresa, que Margin conserva cifradas y utiliza solo para estas consultas.

Durante 90 días conservamos un registro de cada consulta: quién la hizo, qué herramienta se utilizó, si respondió y cuánto tardó. No conservamos la solicitud ni la respuesta.

Puedes solicitar consultar, corregir o eliminar tu información en cualquier momento. Escribe a [email protected].

Al eliminar tu cuenta, se elimina lo que añadiste de nuestros sistemas activos. Si tenías una plaza en el espacio de trabajo de tu empresa, conservamos tu dirección de correo electrónico y las fechas en que la ocupaste, porque forman parte del registro de facturación de tu empresa. Según dónde vivas, puedes tener derechos adicionales en virtud de leyes como el RGPD.

Margin es una herramienta empresarial destinada a adultos y no está dirigida a menores de 16 años.

Podemos actualizar esta política. Si realizamos un cambio sustancial, actualizaremos la fecha que aparece al principio de esta página.